อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าถึงล็อบบี้ของเรา

เราวางกฎเกณฑ์การใช้บริการไว้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตั้งแต่เปิดบัญชี ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การเข้าถึงเกมในล็อบบี้ และนโยบายการยืนยันตัวตนที่ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ชัดเจนเรื่องบัญชีกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนข้อกำหนดที่ใช้ได้จริงคาสิโนสดและสล็อต
PTA99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าถึงล็อบบี้ของเรา
วิธีจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ถ้าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและระบุความต้องการชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเล่นไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หรือต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งมาทางมือถือไว้เป็นความลับ ถ้าคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบกิจกรรม

ขอดูหรือลบข้อมูล

ถ้าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือต้องการให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

ถ้าคุณอ่านข้อกำหนดนี้แล้วยังไม่เข้าใจหรือต้องการสอบถามเรื่องนโยบายบัญชี การฝาก-ถอน หรือกฎเกณฑ์การใช้งาน เราเตรียมช่องทางติดต่อซัพพอร์ตไว้ให้คุณ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ถ้าเป็นเรื่องทั่วไปเราจะชี้ให้เห็นส่วนที่เกี่ยวข้องในหน้านี้

แชทสด เปิดแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าจอและบอกทีมว่าคุณต้องการถามเรื่องข้อกำหนดการใช้บริการ จะได้คำตอบเร็วที่สุดเพราะเจ้าหน้าที่เห็นบัญชีและประวัติของคุณในระบบทันที
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในเมนูบัญชี ระบุชื่อผู้ใช้และเรื่องที่ต้องการถามให้ชัดเจน ทีมจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและอธิบายนโยบายที่เกี่ยวข้อง
คำถามยอดนิยม เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างก่อน หลายคนถามเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอน และกฎเกณฑ์บัญชี เราเขียนคำตอบไว้แล้วในรูปแบบที่อ่านง่าย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

หลายคนถามเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การยืนยันตัวตน และกฎเกณฑ์การฝาก-ถอน เราเลือกคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดมาตอบไว้ตรงนี้ ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด

เราต้องตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ขั้นตอนนี้ป้องกันการฉล้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนครั้งเดียวเท่านั้น

ถ้าคุณไม่ได้รักษารหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับ เราถือว่าธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีเป็นความรับผิดชอบของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีที่สงสัยและแจ้งซัพพอร์ตให้ตรวจสอบกิจกรรม

ผลการเล่นที่บันทึกในระบบคือผลสุดท้าย คุณไม่สามารถโต้แย้งได้เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน ถ้าคุณเชื่อว่าระบบผิดพลาด บันทึกหน้าจอและติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อตรวจสอบ

เรายอมรับเฉพาะการฝากจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ชื่อตรงกับบัญชีของคุณ ถ้าชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับการถอนเงินเพราะไม่สามารถยืนยันตัวตนได้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือป๊อปอัปในหน้าล็อบบี้ การใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งเตือนหมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ส่งคำขอดูข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลจะครอบคลุมบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเล่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต